販売業者

株式会社CoCoRo

運営統括責任者

清原正光

所在地

〒113-0034 東京都文京区湯島１丁目２番１３号

代金以外の付帯的費用

利用時にかかるパケット代金
グッズ等の物販をお求めのお客様は送料（※商品によって異なります）

代金（対価）の支払方法

クレジットカード

代金（対価）の支払方法

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

役務または商品の引渡時期

デジタルコンテンツコンテンツについてはお支払いの確認が取れ次第即時。
物品については、配送のご依頼を受けてから準備が整い次第発送いたします。
※商品詳細ページに発送時期について記載がある場合はそれに準じます。
※商品により、配送時期が異なります。
※ご不在、転居などにより商品が差し戻しされた場合、着払での再送とさせていただきます。

返品送料・キャンセルに関する特約

デジタルコンテンツに関しましては商品性質上返品は行っておりません。
会場チケットの払い戻しは行っておりません。
物販については、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
一点物の商品もございますので、欠陥の際は返金にてご対応させていただきます。

月額課金における解約条件/方法

マイページ「サブスクリプション設定」から月額課金の解約はいつでも可能です。
解約手続きは即時行われますが、解約月末日までサブスクリプションサービスをご利用いただけます。

電話番号

03-6260-8001

メールアドレス

contact@edoccochannel.com

サポートセンター営業時間

【平日】午前11:00～午後5:00
営業日で約7日以内にご返信をさせて頂きます。
※メールのみご対応にさせていただいております。
※7日経ってもメールが届かない場合は、「メールアドレスを誤ってご入力された」「迷惑メールフォルダに振り分けられている」等の原因が考えられますので、「メールアドレス」「受信設定」をよくお確かめの上、再度ご質問を送信して頂きます様お願いいたします。

表現、及び商品に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。